全渠道 · 即时回复 · 合规可控

星络智服 · AstroAI Desk

把所有私信与订单对话，合并到一个工作台，用 AI 即时转化

One desk for every conversation. AI that replies, routes, and converts.

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淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音、快手、微信小店、小红书等多平台消息统一进线；订单/商品上下文自动识别与引用，避免“问半天才能对上单”。

基于品牌知识库与历史对话，AI 能看懂“券后价/库存/发货时效/售后阶段”，自动给出准确、可执行的回复与催付动作，高峰期也不崩。

服务端签名与回调隔离、IP 白名单、操作留痕、分权管控；断线重连与低占用优化，长时间接待稳定在线，企业侧可选私有化部署。